Termos e Condições
1 – Objetivo
O presente documento estabelece os Termos de Uso e as Condições Gerais de Venda Online da página web www.gpsclinic.pt, e de todos os subdomínios/sub-websites.
O domínio www.gpsclinic.pt é propriedade da GPS ANTÓNIO DIAS LDA, sociedade comercial com sede na Rotunda Monte das Devesas, nº9, 4595-551 Seroa - Paços de Ferreira, com o NIPC 513615210, que é também o seu nº de matrícula na Conservatória de Registo Comercial do Porto, adiante designada por “GPS ANTÓNIO DIAS LDA”, com o capital social de 5.000,00 €.
A GPS ANTÓNIO DIAS LDA reserva-se o direito de modificar livremente e a qualquer momento os presentes Termos de Uso e as Condições Gerais de Venda de modo a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer aviso prévio.
De igual modo, a GPS ANTÓNIO DIAS LDA reserva-se o direito de alterar totalmente e a qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo da página web e serviços. Tais alterações terão sempre como objetivo final a melhoria constante do website, bem como os serviços oferecidos ao seu utilizador.
Tanto a navegação pelo website www.gpsclinic.pt, seus subdomínios e sub-webistes como a compra de qualquer produto naqueles endereços pressupõe a aceitação dos presentes Termos de Uso e das Condições Gerais de Venda constantes nesta página.
2 – Condições de Utilização
O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página web para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.
O utilizador deverá abster-se de obter informações e conteúdos acessíveis através da página web.
A GPS ANTÓNIO DIAS LDA não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou práticas de privacidade de quaisquer outros websites que não os operados pela GPS ANTÓNIO DIAS LDA aos quais o website www.gpsclinic.pt possa ligar.
Esses websites de terceiros poderão conter informações/ferramentas úteis para os seus utilizadores. Como tal, caso o utilizador visite outro website, redirecionado a partir do nosso website, deverá ler a política de privacidade do mesmo.
3 – Propriedade Intelectual
Todos os elementos de texto, visuais, sonoros, tecnológicos e outros conteúdos presentes no nosso website www.gpsclinic.pt constituem propriedade exclusiva da GPS ANTÓNIO DIAS LDA. e estão protegidos pelo
Direito de Propriedade Intelectual. Ao permitir o acesso ao site, a GPS ANTÓNIO DIAS LDA não está a conceder qualquer licença ou direitos.
Por conseguinte, a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logótipos, textos, imagens e vídeos constantes neste website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido. Apenas é permitido o uso dos conteúdos do site para fins pessoais.
Nenhuma parte do site poderá ser reproduzida com a finalidade de ser comercializada ou distribuída para fins comerciais, não podendo igualmente ser modificada ou incorporada em qualquer outro trabalho, publicação ou site tanto em formato eletrónico, como em modo de transferência para qualquer outro website.
4 – Informação sobre Produtos e Preços
Nas páginas de produto do nosso website www.gpsclinic.pt fornecemos informação relativa às caraterísticas essenciais dos nossos produtos através de descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores, e de fotografias que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado.
Os preços de todos os produtos indicados no nosso website www.gpsclinic.pt e seus subdomínios estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. O IVA incluído em todos os preços mencionados corresponde à taxa aplicável ao dia do pedido. Qualquer alteração ao tipo de IVA aplicável terá reflexão imediata nos preços dos produtos. No entanto, a GPS ANTÓNIO DIAS LDA reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento.
De igual modo, os preços e promoções apresentados no nosso website www.gpsclinic.pt podem sofrer variações e a sua disponibilidade poderá estar relacionada com períodos de tempo limitados. Algumas ofertas poderão ter um limite de quantidade por cliente que, se aplicável, estará sempre apresentado na oferta em concreto.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.
Devido à grande quantidade de produtos comercializados no nosso website, e apesar de todos os nossos esforços de verificação, existe sempre uma possibilidade de uma eventual preçagem incorreta de algum artigo. Caso a GPS ANTÓNIO DIAS LDA verifique essa situação durante o tratamento de uma encomenda, procederá imediatamente no sentido de contactar o respetivo cliente, disponibilizando a opção de reconfirmar a sua encomenda ao preço correto ou, antes, proceder ao seu cancelamento.
No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela GPS ANTONIO DIAS LDA. no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.
De igual modo, existe a possibilidade de incorrermos em rutura de stock mesmo após realização da encomenda, situação que será devidamente informada ao cliente bem como o estorno correspondente.
Os preços e produtos disponibilizados em www.gpsclinic.pt são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através de www.gpsclinic.pt, podendo não coincidir com os preços praticados na loja, salvo promoções indicadas expressamente online.
5 – Processo de Compra
5.1 – Tipos de Compra
5.1.1 – Compra Rápida
Este modo de compra resume-se à indicação do nome e endereço eletrónico sem necessidade de registo e criação de conta nem consequente inclusão nas nossas bases de dados.
5.1.2 – Criar Conta
Este modo de compra consiste no registo através de indicação do nome e endereço eletrónico com consequente criação de conta e inclusão nas nossas bases de dados. Com conta criada, os nossos clientes terão a possibilidade de ver os seus dados reconhecidos automaticamente sempre que visitam a nossa loja online.
A conta irá funcionar como o espaço pessoal e privado onde estarão associadas, por exemplo, as Listas de Pedidos, últimos produtos visualizados ou o histórico de transações. A esta conta pessoal ficará também associado o envio da nossa newsletter e promoções personalizadas aos gostos e preferências de cada um. Os nossos clientes com conta criada terão acesso a vantagens exclusivas.
5.2 – Métodos de Pagamento
Comprar com a GPSCLINIC é seguro, fácil e conveniente. Compras seguindo protocolos de segurança verificados, passos simples e práticos – não limitativos e sem valores mínimos de compra.
Na loja online é possível pagar por Referência Multibanco, Transferência bancária, Multibanco, Paypal, MbWay, Klarna;
MB: ao escolher esta opção é gerada uma referência para pagamento Multibanco. Deve introduzir a Entidade, Referência e o Valor Total da encomenda na opção Pagamentos > Pagamentos de Compras.
Paypal: ao escolher esta opção deve de introduzir o email da conta que detém;
MBWAY;
Transferência Bancária;
Klarna: 3x sem juros, através da entidade bancária sueca, deve de descarregar a aplicação Klarna na AppStore ou PlayStore, registar-se e associar o cartão bancário onde pretende que seja descontado o valor de 30 em 30 dias;
Dispõe de 3 dias para efetuar o pagamento, caso contrário a encomenda não será confirmada.
6 – Seguimento de Encomenda
Para fazer o seguimento da tua encomenda acede ao website da Nacex introduz na caixa de pesquisa o código de seguimento que recebeu no e-mail/telemóvel de expedição.
7 – Garantia
Todos os produtos novos comercializados pelo nosso website estão cobertos pela Garantia de Fabricante, de 3 anos, assegurada pelas respetivas marcas. O prazo de garantia é contado a partir da data de faturação do produto.
Excepto artigos devidamente indicados com garantia inferior no site bem como na fatura
No caso de produtos com defeito ou avaria, deve comunicar o mesmo informando o número da sua encomenda e a descrição do mau funcionamento:
Por E-mail: antonio.gpsclinic@gmail.com ou rui.gpsclinic@gmail.com
Por Telefone: +351 255400530 (Chamada para a rede fixa nacional)
Por Telemóvel António Dias: +351 919 484 291 - Rui Dias: +351 915 233 787(Chamada para a rede móvel nacional)
O cliente poderá optar por uma das seguintes soluções: reparação, substituição (dentro dos 15 dias), ou resolução do contrato. Para ativar a garantia o cliente deverá simplesmente fornecer obrigatoriamente o comprovativo de compra do produto correspondente (Fatura). Por conseguinte, a GPS ANTÓNIO DIAS LDA compromete-se a realizar a reparação ou substituição no prazo máximo legal de 30 dias a partir da data em que recebe o contacto do cliente.
De modo a poder usufruir deste direito, o cliente deverá guardar qualquer documento devidamente datado relativo à entrega do produto para reparação e do respetivo levantamento. A exigência de documentação complementar será apenas fruto de uma possível extensão de garantia por parte da GPS ANTÓNIO DIAS LDA.
No caso de equipamentos (comercializados pela GPS ANTÓNIO DIAS LDA) fora do prazo da garantia, a GPS ANTÓNIO DIAS LDA presta igualmente assistência técnica, pelo que poderá informar e enviar os artigos com defeito ou avaria para a mesma. Os artigos serão analisados pelo Serviço de Pós-Venda da GPS ANTÓNIO DIAS LDA, que emitirá um parecer técnico e respetivo orçamento de reparação, caso seja esse o caso. Só se iniciarão reparações após aceitação do orçamento por parte do cliente.
8 – Trocas e Devoluções
Dispõe de um prazo de 14 dias para proceder à devolução da sua encomenda, desde que o artigo não tenha sido utilizado e mediante a apresentação do comprovativo de compra e embalagem original. Poderá fazê-lo de duas maneiras:
8.1 – Dirigindo-se a uma loja Gpsclinic, apresentando a fatura e/ou guia de transporte correspondente e o comprovativo de identificação (B.I. ou Cartão de Cidadão).
8.2 – Contactar a nossa Linha de Serviço de Apoio ao Cliente 255400530 «Chamada para a rede fixa nacional» para informações sobre procedimentos de envio.
Nota: Nunca expedir o artigo para a Gpsclinic sem contato prévio com a Linha de Serviço de Apoio ao Cliente.
Condições da Devolução:
Artigos não usados.
Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais, com o recibo/fatura correspondente.
Prazo de Devolução: até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.
Devoluções por danos de transporte – Os prazos para efetuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 24 horas desde a data de entrega. Uma vez decorrido este período de tempo, a GPS ANTÓNIO DIAS LDA. não se responsabiliza por qualquer dano que possa ter ocorrido no transporte. O mesmo deve de ser relatado ao estafeta o estado da encomenda no momento da entrega, a não comunicação do mesmo a GPS ANTÓNIO DIAS, LDA, bem como os seguros da transportadora não se responsabilizam.
Reembolso (apenas aplicável em compras online em www.gpsclinic.pt) – No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritas anteriormente, tendo a GPS António Dias Lda, um prazo de até 14 dias para o efeito.
9 – Formulário de Livre Resolução
A GPS ANTÓNIO DIAS LDA informa que, para facilitar ao consumidor o exercício do Direito de Resolução, disponibiliza aqui o Formulário de Resolução do Contrato, o qual o cliente deverá descarregar, preencher e enviar digitalizado por e-mail para apoiogpsclinic@gmail.com.
10 – Apoio ao Cliente
A GPS ANTÓNIO DIAS LDA dispõe de um Serviço de Apoio ao Cliente contactável através do endereço de e-mail apoiogpsclinic@gmail.com ou através do número 255400530 «Chamada para a rede fixa nacional» das 9h ás 12h e das 14h ás 19h de segunda a sexta-feira e ao Sábado das 9h ás 12h. Com vista a clarificar a maior parte das dúvidas decorrentes da utilização do nosso website dispomos igualmente de uma Lista de Perguntas Frequentes que poderá consultar no nosso site.
11 – Responsabilidade
A GPS ANTÓNIO DIAS LDA. não poderá garantir a ausência de vírus ou elementos similares em documentos eletrónicos e ficheiros armazenados no seu sistema informático e na sua página web, pelo que não poderá ser considerada responsável por qualquer dano provocado e derivado da eventual presença de vírus e outros elementos análogos.
12 – Lei e Foro
As presentes Condições Gerais de Utilização e de Venda são reguladas pela Lei Portuguesa. A resolução de qualquer litígio emergente da interpretação e execução das presentes Condições Gerais estará submetida à lei e tribunais portugueses, com renúncia expressa a quaisquer outros.